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トラブルシューティングー　スカイプ

2024年06月30日

●　スカイプ　通話音声テスト

●　スカイプで自分の声が講師に聞こえていない

●　スカイプで講師の声が聞こえない

●　レッスン中の通信障害―原因調査

●　マイチューターに登録したスカイプIDを確認したい。

●　利用しているスカイプIDを確認したい

　自分のスカイプIDを確認する方法 　（１）

　自分のスカイプIDを確認する方法　（２）

●　講師からスカイプにコールが来ない

スカイプコールアイコンからレッスンに参加する　　　コンタクトリクエスト（連絡先承認リクエスト）の承認方法―　スカイプレッスンで、初めての講師の場合、講師からのコンタクトリクエスト（連絡先承認リクエスト）を承認して、スカイプコールをお待ちください。

●　スカイプ利用が初めてで不安

スカイプを初めてご利用される方、またはご利用に不安がある方向けに、以下のご案内をさせていただきます。　● レッスン前の準備ースカイプの通話音声テストを行っていただくため、以下のリンクをご参照ください。　　● レッスン開始時間の5分前までにスカイプを立ち上げ、講師からのコールをお待ちください。初めてご利用になる講師の場合は、講師からのコンタクトリクエストを承認してから、スカイプコールをお待ちください。コンタクトリクエスト（連絡先承認リクエスト）の承認方法については、こちらからご確認いただけます。　もし講師からのコールがない場合や、レッスン中に回線障害などの緊急な問題が発生した場合は、マイページの予約表にある「講師への連絡」からチャットボットをご利用ください。　「講師への連絡」が繋がらない場合や、講師では問題解消できない場合は、セブマネージャーのChat Supportまでご連絡ください。セブマネージャーChat Supportのご利用方法については、こちらをご覧ください。　セブマネージャーChat Supportのご利用方法　　無料体験でスカイプの通信環境によりレッスンがうまく行えなかった場合、ご連絡いただければポイントを返還いたします。

トラブルシューティングー会員登録（無料体験申し込み）

2024年06月30日

●　無料会員登録後に登録確認メールが送られてきません

お使いになられているメールサービスによっては、「マイチューター　カスタマーサポート」からのお知らせが誤ってスパム・迷惑フォルダに分類されてしまうことがあります。スパム・迷惑フォルダに分類されてしまっていないかご確認ください。

●　メールアドレス（ログインID)を入力するとエラー表示がでる

ご登録いただくメールアドレスはログインIDとして使用されるため、各アカウントには異なるメールアドレスが必要です。一つのメールアドレスで複数のアカウントを管理したい場合は、Gmailの利用をお勧めします。Gmailを利用する場合、1つのアカウントに登録しているメールアドレスを基に、「エイリアス」機能を使って、新たなメールアドレスを複数作成できます。この機能を使うと、作成したすべてのエイリアス宛のメールが元のメールアドレスに転送されるため、大変便利です。注意点として、新たにGmailアカウントを作成する必要はありません。既存のGmailアドレスに「+」記号と数字またはアルファベットを追加するだけで、複数のマイチューター会員登録が可能です。例：ABC@gmail.com ➡ ABC+1@gmail.comエイリアス機能については、以下のリンクからご覧いただけます。エイリアス機能について　現在、Gmail以外のメールアドレスをご登録の方は、Gmailへの変更も可能です。変更をご希望の場合は、ご連絡ください。

●　会員登録から２か月以上経過してしまい、予約ができません

会員登録完了した翌月末で一旦ポイントの有効期限が切れてしまいます。　ポイント有効期限を延長しますので「カスタマーサポート」までご連絡ください。

●　講師から連絡が来ない

「初めての講師とZOOM（スカイプで受講される場合の手順」

１．約５分前にZOOM（スカイプ）にサインインして講師からのコンタクトリクエストを承認する。2. レッスン開始時間に講師からのZOOM（スカイプ）コールを受信する。 3. ZOOM（スカイプ）コンタクトリクエストの承認が得られない場合や、ZOOM（スカイプ）にコールしても受信いただけない場合、講師はチャットボットからメッセージを送ります。　受講者はメッセージに回答して、ZOOM（スカイプ））コールアイコンをクリックすることで講師とZOOM（スカイプ）が繋がります。「講師への連絡」チャットボットについてはこちらをご覧ください。注意：　ZOOM コールアイコンからのレッスン参加は緊急対応となります。できるだけ「ZOOMアプリ」をご利用ください。「ZOOM コールアイコン」からレッスンに参加した場合、教材ファイルの送受信できないことや、チャットボックスの履歴がレッスン後に残らないなど不便な点があり、「ZOOMアプリ」のご利用を推奨しています。 ZOOMアプリを使ったレッスン開始までの流れ

トラブルシューティングーまとめ

2024年06月30日

▮　会員登録（無料体験申し込み）

▮　スカイプ

▮　ZOOM

▮　お支払い　

▮　レッスン中またはレッスンに関して

▮　添削くん（添削サービス）

▮　予約（キャンセル、欠席、代行）について

▮　「講師への連絡」　チャットボックスが表示されない　(メッセージ入力枠が画面下に隠れている）

受講プランと料金　—　IELTS Reading & Writing　 5.0➤5.5

2024年06月26日

試験名称: 　　IELTS

受講科目:　　Reading, Writing　（2科目）

現在スコア: 　 Overall　 5.0　

目標スコア: 　 Overall 　5.5

学習期間：　　　2ヶ月

標準必要学習時間　:　4科目　 200 h + 　/　1科目　50 h +
　　★各試験目標スコア達成に必要な時間についてはこちらから➤
　　　

　＜お勧め受講プラン　/　料金＞　　1レッスン=25分

１	IELTS Reading Past Exam Academic	50 レッスン
2	IELTS Writing Academic	50 レッスン	1+2　63,800 円
	受講料　合計	200 レッスン	63,800 円　（税込）

★　目標達成のためには、予習・復習と自主学習をしっかりと行うことが重要です。
★　最終的に受講するコースは、受講者様自身でご判断ください。
★　IELTS 対策　レベル別コースの選び方（中級-Intermediate）についてはこちらから➤

★　２科目同時受講される場合はMulti Account をご利用ください。
　　

帰国子女受検必要資格学習プランについて－　英検準1級、IELTS, TOEFL iBT

2024年06月12日

ご相談内容：　

中2の息子についての相談です。　高校受験で英検準1級、IELTS　5.5以上, TOEFL iBT　70点以上のスコアが必要です。現在は英検準2を受講したばかりです。中3の11月までに上記のレベルまで追いつくためにどのような勉強方法がいいかご相談させてください。

ご提案：

TOEFL iBT 70点以上、IELTS 5.5以上、英検準1級以上は同じレベルに相当します。IELTS 5.5の取得を目標に対策を進めていかれると良いでしょう。

TOEFL iBTはスピーキングとライティングが複合問題（リスニングを含む）となっており、その対策が難しいです。英検準1級はIELTS 5.5を取得した後に受験する方が対策しやすいと思います。英検が基本的に年間3回の受検日と限られるのに比べ、IELTSは何度でも受験可能であることに加え、ライティングとスピーキングが英検よりも範囲が広く難しいため、IELTS 5.5を取得できれば、英検準1級は短期間での対策で合格が可能だと考えます。

英検準2級を受検したばかりとのことではございますが、

現状が英検2級レベル（CEFR B1) でまずはIELTS 5.0 を目指して学習計画をお作り致します。　現状が英検2級に達していない場合で、IELTS学習が難しいようであれば、英検２級を取得してからIELTS対策に進まれても構いません。

英検2級対策の詳細はこちらからご確認ください。

https://www.mytutor-jpn.com/info/2023/0703203734.html

英検2級レベル（CEFR B1) からIELTS 5.0取得までの学習プラン

受講コース: IELTS Speaking, Writing, Listening, Reading

現在スコア: 　想定　4.0 (CEFR B1 )

目標スコア: 5.0

標準学習時間　:　　 400 + 　α　時間

目標スコア達成には標準学習時間 400時間以上必要です。

各試験目標スコア達成に必要な時間について

https://www.mytutor-jpn.com/info/2021/1215193414.html