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「講師への連絡 チャット」とは?
レッスンの「予約」が完了すると、マイページ「予約表」に「講師への連絡」ボタンが
表示されます。
「緊急時」や「レッスンコースの変更を知らせる」際に使う講師との
「チャットボット」になります。
「講師への連絡 チャット」 どんな時に使うのですか?
▮ 初めてのレッスン(無料体験を含む)で希望レッスンを伝える
(一度、受講頂くと、受講歴からカリキュラムの順番で進めてまいります)
▮ コース変更を伝える
(一度、受講頂くと、受講歴からカリキュラムの順番で進めてまいります)
▮ 講師からスカイプ(ZOOM)コールが来ない
▮ レッスン中に通信障害が発生した
ご注意:
●上記以外で急を要しない連絡には対応しておりません。レッスン等に関するお問い合わせ(緊急対応除く)はマイページ上部メニュー「カスタマーサポート」からご連絡ください。
●「講師への連絡 チャット」 が繋がらない場合は、セブマネジャー(スカイプ又はZOOMチャット)までご連絡ください。
●レッスン「キャンセル」(3時間前)又はレッスン「欠席」は、
各「ボタン」をクリックしてください。「講師への連絡」からは受け付けておりません。
●チャット言語は英語を基本とします。 日本語は英語に変換するため多少時間がかかったり、正確な意味が伝わらない場合がありますので予めご了承ください。
3分経っても講師からスカイプ(ZOOM) コールがない
- 講師からチャットが届くと、マイページ上部 右 に 「INBOX (1)」 のように表示されます。
2.「 講師への連絡」をクリックして講師とチャットをする
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講師からのチャット(例:ZOOMのコンタクトリクエストを承認してください)
に返信する。 講師からチャットが届いていない場合でも、講師へチャットを
発信してください。
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レッスンコース変更の連絡
- 「講師への連絡」をクリックします。
2. チャットボックスにメッセージを入力して 「Reply」ボタンをクリックする
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メッセージ チャットがアップされました。
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