2020年06月26日
スカイプ(ZOOM) 接続、音声チェック
スカイプ/ZOOMは、どなたでも扱いやすいビデオ通話ツールですが、事前の準備が不足していると講師の声が聞こえなかったり、自分の声が講師に伝わらないといったトラブルに見舞われることがございます。
レッスン前にマイク・スピーカーの接続、音声テストを行うことが大切です。
スカイプ接続音声チェックについて (Microsoft)
ZOOM接続、音声チェックについて (NEC ネッツエスアイ)
セブマネージャーと接続チェック 手順
レッスン中に声が講師に伝わらない、又は講師の声が聞こえないなど、音声トラブルがある方で
トラブルの原因が講師側で見当たらないと報告を受けた方は、ご自身でスカイプ/ZOOMの
接続、音声テストを行ってください。
ご自身での接続、音声テストに問題が見つからない、接続、音声テストに不安がある場合は、
以下の方法でセブマネージャーと接続、音声チェックをレッスン開始前(30分~60分前)
に行ったうえでレッスンを開始してください。
1. セブマネージャーChat Support までスカイプ(ZOOM )Audio Check をお申し付けください。
Skype/ZOOM Audio Check を依頼する際、ご利用のSkype/ZOOM IDを伝えてください
2. セブマネージャーから届くスカイプ(ZOOM)コンタクトリクエストを承認
3. セブマネージャーからのスカイプ(ZOOM)コールを受信して、Audioチェック